Aviso de privacidade
Versão 2026-10-24
Quem é o controlador
é o controlador dos dados pessoais coletados neste formulário, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quais dados coletamos
Nome e número de WhatsApp informados no formulário, a data do envio e o canal de origem do contato. Durante a conversa de atendimento, podemos registrar as informações que você mesmo nos passar sobre o seu negócio (por exemplo, segmento, necessidade e ferramentas usadas). Para evitar abusos, usamos um identificador técnico irreversível derivado do seu acesso; não armazenamos o endereço IP.
Para que usamos
Entrar em contato por WhatsApp, entender sua necessidade e conduzir conversas comerciais sobre a implementação de soluções de inteligência artificial. O primeiro atendimento poderá ser feito por um assistente virtual (inteligência artificial) que organiza as informações para a nossa equipe; você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado ao marcar a caixa de aceite.
Com quem compartilhamos
Os dados ficam em nosso sistema de gestão, hospedado em provedores de infraestrutura que atuam como operadores (banco de dados e hospedagem). As mensagens de WhatsApp trafegam pela plataforma WhatsApp Business (Meta) e, quando o assistente virtual estiver ativo, o conteúdo da conversa é processado por um provedor de inteligência artificial contratado por nós. Não vendemos seus dados. Só os compartilhamos para cumprir obrigação legal ou mediante ordem de autoridade competente.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para tratar o seu contato e para cumprir obrigações legais. Se não houver relação comercial, os dados são eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários ou quando você solicitar.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para exercer qualquer direito, escreva para seeeergio@gmail.com.